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日本年金機構

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予約相談について

日本年金機構では、平成28年10月から全国の年金事務所で年金相談の予約を実施しています。
年金事務所の窓口で年金請求の手続きや、受給している年金についての相談を希望する方は、ぜひ、予約相談をご利用ください。予約相談の受付は、「ねんきんダイヤル」で行っています。

ねんきんダイヤル電話番号

※ご連絡の際は、基礎年金番号の分かる年金手帳や年金証書をご準備ください。

予約相談のメリット

  • お客様のご都合にあわせて、スムーズに相談できます。
  • 相談内容にあったスタッフが事前に準備のうえ丁寧に対応します。

※混雑状況によっては、時間どおりに案内できない場合があります。

予約相談の開始時間帯

8:30~16:00(月曜~金曜)

受付期間等

  • 予約相談希望日の1ヵ月前から前日まで受け付けしています。
  • ご連絡の際は、基礎年金番号の分かる年金手帳や年金証書をご準備ください。
  • お近くの年金事務所でも受け付けしています。

※予約状況によっては、ご希望に添えない場合がございますので、お早めにご予約ください。

お問い合わせ先

電話での相談窓口

「ねんきんダイヤル」(0570-05-1165)
受付時間
月曜日 午前8時30分~午後7時00分
火曜~金曜日 午前8時30分~午後5時15分
第2土曜日 午前9時30分~午後4時00分
※月曜日が祝日の場合は、翌日以降の開所日初日に午後7時00分まで予約をお受けします。
※祝日(第2土曜日を除く)、12月29日~1月3日はご利用いただけません。
※ご連絡の際は、基礎年金番号の分かる年金手帳や年金証書をご準備ください。

最寄りの年金事務所

全国の相談・手続き窓口のページをご覧ください。

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