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日本年金機構

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受付時間のご案内

180020-413-489-797 更新日:2016年8月1日 印刷する

【年金事務所(全国312か所)】
受付時間:平日(月曜~金曜)の午前8時30分から午後5時15分まで
業務内容:

  • 個人のお客様の年金給付に関するご請求や各種変更手続き
  • 「年金手帳」「年金証書」などの再発行の受付と処理
  • 年金相談や各種通知に関するお問い合わせなど
  • 事業所からの健康保険・厚生年金保険の適用関係の諸届出受付や保険料徴収業務など

【街角の年金相談センター(全国78か所)】
※機構が全国社会保険労務士会連合会に運営を委託しています。
受付時間:平日(月曜~金曜)の午前8時30分から午後5時15分まで
業務内容:

  • 個人のお客様の年金給付に関するご請求や各種変更手続き
  • 「年金手帳」「年金証書」などの再発行の受付
  • 対面による年金相談や各種通知に関するお問い合わせなど(電話相談は行っておりません)

※「年金相談」の「時間延長」や「週末相談」について

  • 年金事務所、街角の年金相談センターでは、週初の開所日の午後5時15分から午後7時まで「時間延長」の年金相談を実施しています。
  • 年金事務所、街角の年金相談センターでは、第2土曜日の午前9時30分から午後4時まで「週末相談」を実施しています。
  • 一部の街角の年金相談センターでは、「時間延長」「週末相談」は実施しておりません。
    詳細は「全国の相談・手続窓口」から各街角の年金相談センターをご確認ください。

時間延長:週初の開所日:午後5時15分から午後7時00分まで
週末相談:第二土曜日: 午前9時30分~午後4時00分

【電話でのお問い合せ先(コールセンター)】
「こちら」をご覧ください。

 受付時間

平日(月曜~金曜) 午前8時30分~午後5時15分

年金相談の「時間延長」と「週末相談」

時間延長(週の初日) 午後5時15分~午後7時00分

週末相談 午前9時30分~午後4時00分

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