Q.ねんきんネットや持ち主不明記録検索のトップ画面に「お客様の入力されたユーザIDは、仮基礎年金番号をもとに発行されたものです。」というメッセージが表示され、一部のサービスを利用できなくなりました。どうすればよいですか。

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更新日:2013年10月11日

A.お答えします

このメッセージは、仮基礎年金番号が本来の基礎年金番号に統合済となっている方が、以前、仮基礎年金番号で登録したユーザIDを使ってログインした場合に表示されます。
統合後の基礎年金番号で登録したユーザIDでログインしてください。

統合後の基礎年金番号でご利用登録がお済みでない方は、お手数ですが、統合された基礎年金番号を使用して再度新規ウインドウで開きます。ご利用登録(外部リンク)を行い、ユーザIDを取り直してください。

※また、仮基礎年金番号で登録したユーザIDで保存した情報は、再取得したユーザIDに引き継がれません。お手数ですが、新規ウインドウで開きます。再登録(外部リンク)をお願いいたします。