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日本年金機構

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(日本年金機構ホームページ)個人情報の保護について

150010010-323-980-144 更新日:2016年7月19日 印刷する

1.基本的考え方

(1) 日本年金機構(以下「当機構」という)では、日本年金機構ホームページ(以下「当サイト」という)において提供するサービス(ホームページによる情報提供、各種ご意見の受付、ねんきんネットサービス等)の円滑な運営に必要な範囲で、当サイトを利用される皆様の情報を収集しています。収集した情報は利用目的の範囲内で適切に取扱います。

(2) 当機構の「個人情報保護管理方針(プライバシーポリシー)」もご覧ください。

2.収集する情報の範囲

当サイトにおいては、以下の事項を除き、氏名、生年月日その他一般的に個人を識別できる情報を収集しておりません。

(1) 当サイトでは、インターネットドメイン名、IPアドレス、サイト内検索のクエリ情報、その他当サイトの閲覧等に係る情報を自動的に収集します。なお、クッキー(サーバ側で利用者を識別するために、サーバから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積させる情報)は、利便性の向上を目的とする内容に限定するものであり、個人情報は一切含みません。

(2) 「日本年金機構へのご意見・ご要望」のメールフォームを利用される場合は、日本年金機構や年金事務所等における「年金に関する業務やサービスの改善・効率化など」につながるような“ご意見・ご要望”の記入をお願いしております。また、メールアドレス、在住都道府県名、年齢階層、性別、職業について、任意に登録をお願いしています。

(3) 「法令等違反通報窓口」の通報フォームを利用される場合は、「日本年金機構の役員及び職員の法令等違反またはその疑いのある事実」の記入をお願いしております。また、氏名、メールアドレス、電話番号、在住都道府県名について、任意に登録をお願いしています。

(4) 「ねんきんネット」では、ユーザID発行に当たり、基礎年金番号、氏名、生年月日、性別、住所、お客様設定パスワード、秘密の質問と答え、メールアドレス、電話番号、アクセスキーをお持ちの方は同アクセスキーの登録をお願いしております。また、スマートフォンによるユーザIDの申込みにあたっては、携帯端末固有のID等を自動的に取得いたします。

 なお、「ねんきんネット」にある「私の履歴整理表作成」では、上記のほか、住所歴、学歴/勤め先の履歴、婚姻歴(婚姻歴がある場合は配偶者の氏名、職種)、年金加入履歴、氏名変更履歴について登録をお願いしております。また、勤め先の上司、同僚の氏名や、配偶者の生年月日、性別、学歴、職歴について、任意に登録をお願いしています。
 また、「ねんきんネット」にある「持ち主不明記録検索」では、利用者が入力した、検索対象となる年金記録の持ち主の氏名、性別、生年月日、住所および住んでいた期間、勤務先および勤務期間を検索条件として登録する事をお願いしています。

(5) 「年金見込額試算」では、基礎年金番号、氏名、性別、生年月日、住所、年金加入制度、現在の会社名の登録をお願いしております。

(6) 個別事案ごとのご意見等の募集、各種問い合わせの受付を「@nenkin.go.jp」のメールアドレスで行う場合は、必要に応じて氏名、住所、電話番号等の記入をお願いすることがあります。また、差出人のメールアドレスが受信者側に表示されます。

3.利用目的

(1) 2.(1)で収集した情報は、当サイトが提供するサービスを円滑に実施するための参考として利用します。

(2) 2.(2)で収集した「ご意見・ご要望」は、今後の施策立案の参考とさせていただきます。このため、ご提案の内容に応じて、当機構内の担当部署に転送することがあります。また、お問い合わせの回答や確認のご連絡のために「メールアドレス」を利用します。なお、これらの情報はご意見等の内容に応じ、関係府省等に転送することがあります。

(3) 2.(3)で収集した「通報」は、その内容が一般的なご意見等であり、対象となる情報でない場合は、当機構内の担当部署に転送することがあります。また、通報の確認のご連絡のために「氏名、メールアドレス、電話番号」を利用します。

(4) 2.(4)で収集した情報は、「ねんきんネット」利用時における本人確認/認証に利用します。
 なお、「私の履歴整理表作成」利用時において、ご自身のこれまでの勤務先、住所等をご記入し、整理いただくことにより、年金記録を見るだけでは気付かなかったことを思い出していただき、スムーズにより確実に年金記録確認を行うために利用します。なお、日本年金機構からのお知らせ、アンケートのご協力依頼の連絡のために「メールアドレス」を利用します。
 また、「持ち主不明記録検索」利用時において、利用者がログインした「ねんきんネット」の画面上で過去の検索履歴を確認するため、および年金事務所等で記録審査を実施する際に審査申込者の検索条件を確認するために利用します。

(5) 2.(5)で収集した情報は、「年金見込額試算」利用時における本人確認/認証に利用します。

(6) 2.(6)で収集したご意見等は、今後の施策立案の参考とさせていだきます。また、「氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス」については、ご意見・お問い合わせ等に対する返信を行う場合に利用することがあります。

4.利用及び提供の制限

当機構では、法令に基づく開示要請があった場合、不正アクセス、脅迫等の違法行為があった場合その他特別の理由のある場合を除き、収集した情報を3の利用目的以外の目的のために自ら利用し、または第三者に提供いたしません。ただし、当サイトのアクセス情報、当機構へのご提案・ご意見並びにこれらに関係する個人属性について、統計的に処理したデータまたはご意見等の公表をすることがあります。

5.安全確保の措置

当機構は、収集した情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他収集した情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。

6.適用範囲

本「個人情報の保護について」は、当サイトにおいてのみ適用されます。関係府省等における情報の取扱いについては、それぞれの組織の責任において行われることになります。

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