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日本年金機構

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日本年金機構へのご意見・ご要望

150030-718-296-435 更新日:2017年1月10日 印刷する

日本年金機構へのご意見・ご要望のメール・手紙

1.趣旨

 日本年金機構では、お客様からご意見・ご要望等をお聞きして、お客様の視点に立った業務内容の改善とサービス向上に役立てたいと考えております。

2.ご意見・ご要望の内容

 保険料の徴収や年金事務所の窓口における対応など、日本年金機構や年金事務所における「年金に関する業務やサービスの改善・効率化など」につながるようなご意見・ご要望等をお聞かせください。

(注1) このコーナーは、個人情報保護の観点から、お客様個人の方に関するお問い合わせ・ご相談には対応しておりません。お客様個人に関するお問い合わせ・ご相談は、最寄の「年金事務所」、または「街角の年金相談センター」へご相談願います。また、年金相談は「ねんきんダイヤル」でも受付けております。

(注2) 各種申請・手続についてのご相談は年金Q&Aをご参考いただくか、最寄の「年金事務所」へご相談願います。

(注3)お客様から日本年金機構への“ご意見・ご要望”は幅広くお聞きしておりますが、いただいた内容については、原則として個々に回答はいたしておりません。あらかじめご了承ください。

3.ご意見・ご要望は

 電子メールまたは郵便でお聞きしています。

  • 日本年金機構へのご意見・ご要望のメール
     投稿フォームより受け付けています。(こちらをクリックしてください。)
  • 日本年金機構へのご意見・ご要望の手紙
     〒168-8505
     東京都杉並区高井戸西3丁目5番24号
     日本年金機構
     「日本年金機構へのご意見・ご要望の手紙」 宛 にお送りください。

4.<ブラウザソフトの暗号化接続(SSL128bit)の動作について>

日本年金機構ホームページでは、より安全で快適にご利用いただくために下記ブラウザにて表示確認・動作検証を実施しております。
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