いろいろな 国(くに)の 言葉(ことば)で 年金(ねんきん)の 相談(そうだん)が できます

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更新日:2026年3月2日

日本年金機構(にっぽんねんきんきこう)では、いろいろな 国(くに)の 言葉(ことば)で 年金(ねんきん)の 相談(そうだん)が できます。

サービスの 説明(せつめい)

あなたが 使(つか)いたい 言葉(ことば)で サービスを 知(し)りたい ときは、「ダウンロードのリンク 新規ウインドウで開きます。通訳(つうやく)サービスについてはこちら(PDF 1,302KB)」や、「ダウンロードのリンク 新規ウインドウで開きます。いろいろな 国(くに)の ことばで 年金(ねんきん)の 相談(そうだん)が できます!!(PDF 424KB)」を 見(み)て ください。

サービスの 動画(どうが)

サービスの 内容(ないよう)は、下(した)の 動画(どうが)を 見(み)て ください。

通訳サービス動画サムネイル(ショート版)外部サイトへリンク 新規ウィンドウで開きます。あなたの国のことばで安心!年金相談をサポートする通訳サービス(ショート版)

サービスを くわしく 知(し)りたい ときは、 「通訳(つうやく)サービス」から 「あなたの国(くに)のことばで安心(あんしん)!年金相談(ねんきんそうだん)をサポートする通訳(つうやく)サービス(ロング版(ばん))」の 動画(どうが)を 見(み)て ください。

使(つか)える 言葉(ことば)

  • 英語(えいご)
  • 中国語(ちゅうごくご)
  • 韓国語(かんこくご)
  • ポルトガル語(ご)
  • スペイン語(ご)
  • タガログ語(ご)
  • ベトナム語(ご)
  • インドネシア語(ご)
  • タイ語(ご)
  • ネパール語(ご)
  • ミャンマー語(ご)

使(つか)える 時間(じかん)

英語(えいご)

月曜日(げつようび)

午前(ごぜん)8時(じ)30分(ぷん) から 午後(ごご)7時(じ) まで

火曜日(かようび) から 金曜日(きんようび)

午前(ごぜん)8時(じ)30分(ぷん) から 午後(ごご)5時(じ)15分(ふん) まで

第(だい)2土曜日(どようび)

午前(ごぜん)9時(じ)30分(ぷん) から 午後(ごご)4時(じ) まで

英語(えいご) 以外(いがい)の 言葉(ことば)

月曜日(げつようび) から 金曜日(きんようび)

午前(ごぜん)8時(じ)30分(ぷん) から 午後(ごご)5時(じ)15分(ふん) まで

相談(そうだん)できる こと

  • 年金(ねんきん)を もらう 手続(てつづ)きや 脱退一時金(だったいいちじきん)の こと
  • 国民年金(こくみんねんきん)の こと
  • 健康保険(けんこうほけん)や 厚生年金保険(こうせいねんきんほけん)の こと

相談(そうだん)できる 場所(ばしょ)

  1. 年金事務所(ねんきんじむしょ)の 窓口(まどぐち)で 相談(そうだん)する 場合(ばあい)は、「全国(ぜんこく)の相談(そうだん)・手続(てつづ)き窓口(まどぐち)」を 見(み)て ください。
  2. 電話(でんわ)で 相談(そうだん)する 場合(ばあい)
  • 年金(ねんきん)を もらう 手続(てつづ)きや、脱退一時金(だったいいちじきん)の ことは、0570-05-1165※へ 電話(でんわ)して ください。
    ※海外(かいがい)から 相談(そうだん)したい 場合(ばあい)は、03-6700-1165へ 電話(でんわ)して ください。 
  • 国民年金(こくみんねんきん)の ことは、0570-003-004へ 電話(でんわ)して ください。
  • 健康保険(けんこうほけん)や 厚生年金保険(こうせいねんきんほけん)の ことは、0570-007-123へ 電話(でんわ)して ください。

相談(そうだん)する とき

  • 相談(そうだん)は 無料(むりょう)ですが、電話代(でんわだい)は かかります。
  • あなたが 使(つか)いたい 言葉(ことば)を 最初(さいしょ)に 教(おし)えて ください。
  • 混(こ)んでいる ときは、待(ま)つ ことが あります。

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