Q.秘密の質問と答えを変更したい場合はどうすればいいですか。

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更新日:2020年1月7日

A.お答えします

以下の手順で秘密の質問と答えを変更できます。

パソコンをご利用の場合
1.「ねんきんネット」にログインしてください。
2.「ねんきんネット」トップページの「各種設定を変更する」にある「秘密の質問と答えの変更」をクリックしてください。
3.秘密の質問と答えを変更する(入力)画面が表示されますので、変更前・変更後の秘密の質問と答えを入力して「変更内容を確認する」ボタンをクリックしてください。
4.秘密の質問と答えを変更する(確認)画面が表示されますので、表示された内容に問題が無ければ、「入力内容を登録する」ボタンをクリックしてください。秘密の質問と答えが変更されます。
(修正が必要な場合は「入力内容を修正する」ボタンをクリックして「3.」の画面に戻り、訂正をした上で「4.」の操作を行ってください。)

スマートフォン版をご利用の場合は、上記の手順において「クリック」を「タップ」に読み替えて操作してください。

※変更後の「秘密の質問と答え」は大切に保管してください。