聴覚障害者のため、本人が電話することができません。どうすればいいですか。

「ねんきん定期便」の見方や書き方に関するご照会については、どなたからのご照会であっても、電話でお答えすることができます。

ただし、個人情報保護の観点から、お客様ご自身の記録に関することは、ご本人様または配偶者の方と確認できる場合に限らせていただいております。

来訪相談においては、筆談等で対応させていただきますので、お近くの年金事務所へお越しください。