受付時間のご案内
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更新日：2025年5月1日
年金事務所（全国312か所）
受付時間：平日（月曜～金曜）の午前8時30分から午後5時15分まで
業務内容：
- 個人のお客様の年金給付に関するご請求や各種変更手続き
- 「基礎年金番号通知書」「年金証書」などの再発行の受付と処理
- 年金相談や各種通知に関するお問い合わせなど
- 事業所からの健康保険・厚生年金保険の適用関係の諸届出受付や保険料徴収業務など
街角の年金相談センター（全国80か所）
日本年金機構が全国社会保険労務士会連合会に運営を委託しています。
受付時間：平日（月曜～金曜）の午前8時30分から午後5時15分まで
業務内容：
- 個人のお客様の年金給付に関するご請求や各種変更手続き
- 「基礎年金番号通知書」「年金証書」などの再発行の受付
- 対面による年金相談や各種通知に関するお問い合わせなど（電話相談は行っておりません）
年金相談の「時間延長」や「週末相談」について
- 年金事務所、街角の年金相談センターでは、週初の開所日の午後5時15分から午後7時まで「時間延長」の年金相談を実施しています。
- 年金事務所、街角の年金相談センターでは、第2土曜日の午前9時30分から午後4時まで「週末相談」を実施しています。
- 一部の街角の年金相談センターでは、「時間延長」「週末相談」は実施しておりません。詳細は「全国の相談・手続窓口」から各街角の年金相談センターをご確認ください。
月間スケジュール（年金相談の受付時間）
平日(月曜～金曜） 午前8時30分～午後5時15分
時間延長（週の初日） 午後5時15分～午後7時00分
週末相談 午前9時30分～午後4時00分
電話でのお問い合せ先（コールセンター）
電話での年金相談窓口についてをご覧ください。