Q.署名用電子証明書のパスワードのアルファベットが小文字で入力できません。どうすればいいですか。

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更新日:2024年9月5日

A.お答えします

署名用電子証明書のパスワード(英数字6~16文字)について、アルファベットは大文字のみ使うことができます。
マイナンバーカードの署名用電子証明書のパスワードのアルファベットはすべて大文字で登録されているため、大文字のまま入力してください。詳細については、マイナポータルの「よくあるご質問」を参照ください。