扶養親族等申告書の内容確認画面で「電子署名を付与する」を押すと「ICカードリーダーに接続してください」というメッセージが表示され、先に進めません。どうすればいいですか。
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更新日:2024年9月5日
お答えします
パソコンから電子申請を行う際、ログイン時に二次元コードを使用してスマートフォンからログインを行った場合、電子署名時に本事象が発生します。
現在、二次元コードを使用してスマートフォンから電子署名を行うことはできないため、パソコンから電子申請を行う際はICカードリーダライタをご用意ください。