Q.電子申請の途中で誤って「戻る」ボタンを押してしまい、エラーとなりました。どうすればいいですか。

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更新日:2024年9月5日

A.お答えします

エラー画面を閉じて、マイナポータルからねんきんネットに再度ログインしてください。
再度ログインした後、お手数ですが、もう一度最初から電子申請を行ってください。一時保存をしている場合は、「一時保存した申告情報を読み込む」を押すことで、保存した申告情報から入力を再開することができます。