Q.マイナンバーを入力したところで「強力なパスワードが設定されました」というメッセージが表示され、入力できません。どうすればいいですか。

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更新日:2024年9月5日

A.お答えします

お使いの端末・ブラウザによってはWebサイトにパスワードを自動生成および自動入力する機能が動作した結果、自動入力されてしまう場合があります。「マイナンバー(個人番号)」欄に自動入力されてしまった場合は、入力内容を一度削除したうえで再度入力してください。