Q.マイナンバーを入力していないのに、「再入力されたマイナンバーが一致しません。再度入力して下さい。」というメッセージが表示されます。どうすればいいですか。

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更新日:2024年9月5日

A.お答えします

「マイナンバー(個人番号)」欄の“前回申告時からマイナンバーに変更がある場合”にチェックがあると、変更後のマイナンバーの入力が必要になります。
チェックボックスにチェックが入っていないかご確認ください。
マイナンバーに変更がない場合は、チェックボックスのチェックを外して進んでください。