Q.老齢年金請求書の電子申請で住所のフリガナ欄を訂正した際に「住所カナに使用できない文字が含まれています。半角英小文字・拡張外字・環境依存文字などは使用できません。」というエラーメッセージが出ます。どうすればいいですか。

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更新日:2024年12月27日

A.お答えします

住所入力欄に入力できない文字パターンが入力されています。入力内容を改めて確認のうえ、正しい文字を入力してください。

使用できない例

  • 1文字目が「スペース」の場合
  • 「ン」と「ン」が続く場合
  • 数字と小文字が続く場合
  • 「-(ハイフン)」と「々(踊り字)」が続く場合