Q.申込みを行ったところ、「日本年金機構で管理している氏名(性別/生年月日/住所)と一致しません」とエラーになりました。どうすればいいですか。

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更新日:2020年1月7日

A.お答えします

日本年金機構にご登録いただいている情報と申込内容が異なる場合にエラーになります。
お客様の情報と申込内容が相違ない場合は、年金事務所へ変更の届出が未提出であるか、届出が処理中であるか、または登録が誤っていることが考えられます。お近くの年金事務所などにご確認してください。なお、確認の結果、お手続きが必要なときは、現在加入中の年金制度により手続き先が異なります。

1.厚生年金保険に加入中の方

 勤務先の事業主を通して年金事務所に手続きを行ってください。

2.国民年金第3号被保険者の方(会社員や公務員に扶養されている配偶者の方)

 配偶者の勤務先の事業主または共済組合を通して年金事務所に手続きを行ってください。

3.国民年金第1号被保険者の方

 お住いの市区町村の窓口で手続きを行ってください。