日本年金機構の職員や委託事業者などと称して、現金を詐取する「不審な電話や訪問」にご注意ください

• 電話や訪問により、預貯金額や口座番号、職業や家族構成などの個人情報をお聞きすることはありません。
• 公的年金について、電話や訪問をすることがあるのは、日本年金機構及び当機構が業務委託を行っている委託事業者（※参照）だけです。職員及び委託事業者が訪問する際は、必ず日本年金機構が発行した写真付き身分証明書を携行し、お客様に提示いたします。
• 委託事業者など、日本年金機構の職員以外が訪問により現金をお預かりすることはありません。職員が自宅へ訪問して現金をお預かりする場合は、その場で「領収証書」を発行します。
• 日本年金機構の職員が行う公的年金の手続き・年金証書などの再発行には手数料は一切かかりません。

※民間事業者への委託について
日本年金機構は、民間事業者に業務委託を行って、全国各地で『国民年金保険料に関する納付のご案内』を実施しています。（法律に基づく民間委託）
詳しくは、「国民年金保険料のご案内は、民間事業者に委託しています」をご覧ください。

• 即答を避け、相手の名前や所属、電話番号を確認し、一旦電話を切ってください。
• 口座番号等の個人情報を話したり、現金を支払ったり、振り込みをせずに、お近くの年金事務所（全国の相談・手続き窓口）へお問い合わせください。

ここがポイント！！

• 自動音声ガイダンスにより年金の支給停止や差し止め等のご案内をすることはありません。ダイヤル操作や折り返し電話をしないようにご注意ください。
• 特に見覚えのない国際電話の番号※等には出ない、折り返さないようにご注意ください。警察庁のホームページによると特殊詐欺に利用された電話番号のうち、約半数が国際電話番号です。

※国際電話番号：電話番号の先頭についている+以降の数字は国コード（国番号）と呼ばれるもので、「+81」は日本の国コードなので、それ以外の国コードで電話がかかってきた場合、注意が必要です。

ここがポイント！！

• 電話や訪問で、年齢や預貯金額、家族構成などの個人情報をお聞きすることはありません。
• 電話や訪問による質問に答えないことによって年金の支給を差し止めることはありません。

ここがポイント！！

• 日本年金機構からお客様に文書をお届けする際に、職業や会社名をお聞きすることはありません。

ここがポイント！！

• 日本年金機構職員及び委託事業者が訪問する際は、必ず日本年金機構が発行した写真付き身分証明書を携行し、お客様に掲示いたします。

ここがポイント！！

• 現金をお預かりしたら、その場で必ず「領収証書」を発行します。

ここがポイント！！

• 銀行口座番号や振込先などをお聞きすることはありません。
• ATMの操作や現金の振り込みを指示することはありません。

ここがポイント！！

• 日本年金機構の職員が行う公的年金の手続きに手数料は一切かかりません。また、職員が代行で手続きを行うことはありません。

ここがポイント！！

• LINEで手続きについてご案内することはありません（日本年金機構の公式LINEアカウントは存在しません）。