Q.年金個人情報提供サービスでユーザIDを持っていたため、新しいユーザIDに切り替えたのですが、新しいユーザIDを控えずに画面を消してしまいました。新しいユーザIDを教えてください。

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更新日:2021年10月19日

A.お答えします

お客様の大切な個人情報をお守りするため、ユーザID・パスワードのご照会は、セキュリティ上、こちらからお答えすることはできません。
ユーザID・パスワードが分からなくなった場合は、改めて「ねんきんネットの利用を始める(ご利用登録)」から新しいユーザIDの発行を行ってください。(ただし、申し込みからユーザIDがお手元に届くまで通常郵送で5営業日程度かかります。)
「マイナンバーカード」をお持ちであれば、マイナポータルにログインして、「年金記録・見込額を見る(ねんきんネット)」から「ねんきんネット」を利用することができます。