マイナポータルから「ねんきんネット」につながらなかった場合

マイナポータルから「ねんきんネット」につながらない場合、「ねんきんネット」のシステム上の処理に不具合が生じた可能性があります。
この場合は時間をあけて再度マイナポータルから「年金記録・見込額を見る(ねんきんネット)」ボタンを押してください。
それでもなお、つながらない場合には、お近くの年金事務所までお問い合わせください。問い合わせの際はお手元にお客様の基礎年金番号をご用意ください。