令和8年度　お客様向け文書モニターおよびアンケートモニターを募集します

日本年金機構では、年金に関するポスターやチラシなどのお客様向け文書について、お客様の視点でわかりやすく改善するため、「お客様向け文書モニター」および「アンケートモニター」を募集しています。
奮ってご応募いただき、皆さまのご意見・ご提案をお聞かせください。

「お客様向け文書モニター会議」にご出席いただき、日本年金機構が作成するお客様向け文書やサービス改善のために依頼する事項（日本年金機構から発信する情報）に対し、ご意見を述べていただきます。
会議の開催は、原則、毎月第3木曜日の午後とし、第1回の開催は5月21日（木曜）の予定です。

• 年金制度を中心としたお客様サービスやわかりやすい文書に関心がある方
• 18歳以上の方
• 東京近郊に在住の方（東京都杉並区高井戸にある日本年金機構本部へ来所できる方）

ただし、日本年金機構の職員およびOB（旧社会保険庁職員を含む）と、その家族を除く

10名程度

令和8年5月～令和9年3月

口座振込により、次のとおりお支払いします。

• 「お客様向け文書モニター会議」への出席1回に対し4,500円（源泉所得税控除前）

なお、交通費は、合理的かつ経済的な経路によって算出した額をお支払いします。

お客様向け文書やサービス改善のために依頼する事項（日本年金機構から発信する情報）に対し、ご意見を文書で回答していただきます。

月1回程度の依頼を予定しており、1回目の依頼は5月初旬の予定です。

郵送でのやり取りのため、全国どちらからでもご参加いただけます。幅広い世代の方からのご参加をお待ちしております。

• 年金制度を中心としたお客様サービスやわかりやすい文書に関心がある方
• 18歳以上の方

ただし、日本年金機構の職員およびOB（旧社会保険庁職員を含む）と、その家族を除く

10名程度

令和8年5月～令和9年3月

口座振込により、次のとおりお支払いします。

• 機構からの依頼に応じ、文書で回答いただいた都度に1,500円（源泉所得税控除前）

エントリーシート（任意の様式可）に以下の内容をご記入いただき、郵送またはFAXで「3.応募・お問い合わせ先」の応募先までご応募ください。
任意様式に記入する場合は、A4横書きとしてください。

1. 応募者の情報
   氏名（ふりがな）、年齢、住所、電話番号、職業、年金受給の有無、お客様向け文書モニターとアンケートモニターのどちらを希望するか（※）
   ※お客様向け文書モニター・アンケートモニター両方への応募も可能（お願いする場合はいずれか一方となります）
2. 応募動機（400字程度）
3. レポート
   サンプル文書に対しての改善に向けたご意見

エントリーシート（様式）およびサンプル文書はこちらをご覧ください。

令和8年4月10日（金曜）　※必着

選考の結果、お客様向け文書モニターまたはアンケートモニターをお願いする方には、5月8日（金曜）までにご連絡します。

〒168-8505
東京都杉並区高井戸西3-5-24
日本年金機構本部　お客様サービス推進部お客様サービス推進グループ
お客様向け文書モニター担当宛
FAX 03-6892-0759

電話： 03-5344-1100 （内線2367）

担当：出口（でぐち）、渡邉（わたなべ）、柳（やなぎ）