電子申請・電子媒体申請 お問い合わせ先
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更新日：2023年9月1日
電話が混み合う時期
以下の時期は、電話が混み合いつながりにくくなっています。
「よくあるご質問」を掲載していますので、お問い合わせの前に一度ご覧ください。
- 6月中旬から8月上旬
- 11月下旬から1月上旬
よくあるご質問
ターンアラウンドCDが取り込むことができない、取込時にエラーがでる
その他のご質問
電子申請・電子媒体申請照会窓口
0570-007-123
（ねんきん加入者ダイヤル）
受付時間
- 月曜～金曜日：午前8時30分から午後7時00分
- 第2土曜日：午前9時30分から午後4時00分
土曜日、日曜日、祝日（第2土曜日を除く）、12月29日から1月3日は利用できません。
留意事項
- 050から始まる電話でおかけになる場合は「（東京）03-6837-2913」にお電話ください。
- 自動音声案内にそって番号をお選びください。
- 「0570」の最初の「0」を省略したり、市外局番を付けて間違い電話になっているケースが発生していますので、おかけ間違いにご注意ください。
次のようなご相談は、年金事務所にお問い合わせください。
- 社会保険制度について
- 提出した届書の内容、処理状況について
- ターンアラウンドCDの送付、請求について 等
なお、年金に関する相談はねんきんダイヤル（0570-05-1165）または最寄りの年金事務所にお問い合わせください。