「ねんきんネット」によるオンライン文書相談の対象者を拡大しました

令和8年7月27日（月曜）より、「海外にお住まいの方」および、「聴覚や発話等の障害や、身体等に障害があり、電話や年金事務所窓口での相談が難しい方」に加えて、「離島※にお住まいの方」も「ねんきんネット」によるオンライン文書相談をご利用いただけるようになりました。

※「離島」とは、北海道・本州・四国・九州および沖縄本島を除く島を指します。

本サービスは、マイナポータル経由で「ねんきんネット」にログインし、「ねんきんネット」の入力フォームにご相談内容を登録することで、後日、日本年金機構からの回答が「ねんきんネット」に届くものです。

詳細は、以下のページをご覧ください。

ご利用の際は、マイナポータルと「ねんきんネット」の連携が必要です。
連携方法は以下のページをご覧ください。