年金相談の混雑状況のご案内

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更新日:2024年3月15日

日本年金機構では、業務の迅速化に努めておりますが、受付状況によっては、窓口が混雑する場合があります。大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。

年金事務所・街角の年金相談センターの混雑傾向

年金の受け取りに関する相談手続きは、全国どこの年金事務所または街角の年金相談センターでも受付できます。
年金事務所等の窓口で、年金請求の手続きや、受け取っている年金についての相談を希望する場合は、ぜひ、予約相談をご利用ください。
比較的混雑している時期は以下のとおりです。

混雑する時期
混雑する月 2月、3月、4月、6月、10月
混雑する曜日 月曜日、水曜日、木曜日、第二土曜日
その他、混雑する日 偶数月の中旬、各月の下旬

窓口に行かなくても、お電話や相談チャットでお問い合わせにお答えしています

年金事務所等の窓口以外でも、お客様の状況に合わせて相談できます。ぜひご活用ください。

よくあるお問い合わせお問い合わせ先
年金に関する手続きの方法が知りたい、など年金に関する一般的な相談ねんきんダイヤル
年金振込通知書、源泉徴収票の再発行のお申込み
営業時間内に相談できないなど