Q.提出したCDまたはDVDが読み込めないとの理由で返戻されたのですが、どうすればいいですか。

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更新日:2025年3月31日

A.お答えします

提出したCDまたはDVDが読み込めない理由として場合以下の原因が考えられます。

原因その1

提出ファイル(SHFD0006.CSV)をExcel等の表計算ソフトで開いたことによりExcel等の表計算ソフトで提出用ファイルを開いた場合、届出用ファイルが破損したことが考えられます。この場合、再度提出用ファイルを作成し提出してください。
提出ファイル(SHFD0006.CSV)の内容を確認したい場合はExcel等で開かず、「届出内容一覧表」を出力し確認してください。「届出内容一覧表」の出力方法については、年金Q&A(申請前に、作成した届書情報の中身を確認したいのですが、どうすればよいですか。)をご覧ください。

原因その2

作成した提出CD・DVDの中に提出ファイル(SHFD0006.csv、SHFD0006.TXTまたは、SHFD0006.CRY)以外のフォルダやファイルが格納されている事が考えられます。提出CD内には提出ファイル(SHFD0006.csv)のみ収録してください。
ホームページに、「CD・DVDで提出する前のチェック表」を掲載していますので、ご活用ください。詳細は「CD・DVDで提出用電子媒体を作成する手順について」をご覧ください。