Q.ねんきんネットの電子申請画面で「電子申請をする」や「再提出する」のボタンが出てきません。どうすればいいですか。

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更新日:2025年9月4日

A.お答えします

電子申請する際はマイナポータルからのログインが必要となります。
以下のとおり操作してください。

  1. ねんきんネット画面右上の「ログアウト」ボタンを押す。
  2. 全てのタブを閉じてください。
  3. マイナポータルにログインし、マイナポータルの「年金」画面の「老齢年金の受給」の中の「扶養親族等申告書の作成」から、ねんきんネットに進んでください。詳しくは「個人の方の電子申請(扶養親族等申告書)」をご覧ください。

ねんきんネットのエラー対応例