Q.マイナポータルにログインできませんが、どうすればいいですか。

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更新日:2024年12月27日

A.お答えします

マイナポータルへのログインに関する質問は、新規ウインドウで開きます。マイナポータルのトップページ(外部リンク)にある「新規ウインドウで開きます。よくある質問(外部リンク)」の中から該当の事象を選択し、対応方法を確認してください。
また、「よくある質問」内の対応方法が表示される画面の「ログインに関するお問い合わせはこちら」からデジタル庁へのお問い合わせも可能です。

なお、マイナポータルの詳しい操作方法は「新規ウインドウで開きます。マイナポータル操作マニュアル(外部リンク)」でもご確認いただけます。