海外在住や障害などが理由で窓口に来訪することが難しい場合、どうしたら年金相談ができますか。

お電話でも相談できます。ねんきんダイヤルまたはお近くの年金事務所へご連絡ください。

また、「海外にお住まいの方」および、「聴覚や発話等の障害や、身体等に障害があり、電話や年金事務所窓口での相談が難しい方」を対象に、「ねんきんネット」によるオンライン文書相談の試行実施をしています。
本サービスは、マイナポータル経由で「ねんきんネット」にログインし、「ねんきんネット」の入力フォームにご相談内容を登録することで、後日、日本年金機構からの回答が「ねんきんネット」に届くものです。
詳細は、「「ねんきんネット」によるオンライン文書相談のご案内（試行実施中）」をご覧ください。