一部の年金事務所（11カ所）において、タブレット型端末を使用して電子申請をサポートします（試行実施中）

年金事務所のタブレット型端末を使い、職員のサポートを受けながら、老齢年金の請求や国民年金の手続きで電子申請が行えます。

• スマートフォン操作に自信がない方
• 年金事務所で制度説明を受けてから手続きをしたい方

• 最低限の入力だけで手書きの必要はありません。
• スムーズな手続きで審査結果が早くわかります。（紙の申請より約1～2週間ほど早く結果がわかります。）

電子申請サポートの対象手続きは以下のリンクをご確認ください。

電子申請対象届書一覧（年金等の受給関係）をご参照ください。

電子申請対象申請書等一覧をご参照ください。（「6．口座振替納付に関する電子申請」を除く）

お客様のご都合にあわせて、スムーズな相談が可能です。相談内容にあった職員が事前に準備のうえ丁寧に対応します。
予約の申し込み方法は、予約相談について-予約の申し込みをご参照ください。

• マイナンバーカード（電子証明書の有効期限が切れていないもの）
• 利用者証明用電子証明書パスワード（数字4桁のもの）
• 署名用電子証明書パスワード（英数字6桁～16桁のもの）

なお、パスワードは他人に知られないようご注意ください。
また、パスワードを忘れてしまった場合は、住民票のある市区町村の窓口にお問い合わせください。

年金請求の手続きや国民年金の加入や免除の手続きでご来所いただいたお客様について、電子申請が可能な場合は、職員が電子申請のサポートをご案内します。
なお、タブレット型端末の空き状況によっては、電子申請のサポートをご案内できない場合があります。

ご自身のスマートフォンなどにマイナアプリをインストールして、処理状況をご確認ください。