感謝の言葉を原動力に
信頼される職員を目指して。

窓口には、老齢・障害・遺族年金に関するさまざまな疑問や不安を抱くお客様がいらっしゃいます。ある時、複雑なご事情をお持ちのお客様に対し、一つひとつの情報を整理しながら時間をかけて丁寧にご説明したことがありました。手続きを終えた帰り際、そのお客様から「あなたに説明してもらえて本当に良かった。ようやく安心できました」と感謝の言葉をかけていただいたことは、今なお忘れられません。今後は、現在の相談業務での経験を活かしつつ、まだ経験していない厚生年金適用調査課などにも挑戦したいと考えています。個人のご相談だけではなく、事業所に対する社会保険への加入指導など、異なる側面から年金制度を支えるスキルを身につけることが目標です。どんなご相談やご質問にも落ち着いて対応し、お客様からも他の職員からも「あなたに任せれば安心」と信頼される職員を目指して学び続けていきます。